Sistema de gestión de turnos para centros médicos y policlínicos
Centralizá la agenda de todas las especialidades en una sola plataforma. Reservas online 24/7 para pacientes, recordatorios automáticos por WhatsApp y control total de accesos.
Reserva confirmada
María · Mañana 10:30 hs
15+
Especialidades en un panel
↓ 45%
Esperas administrativas
15+
Especialidades en un panel
5 min
Setup inicial
Soluciones pensadas para vos
Múltiples especialidades médicas sin un sistema centralizado
Una sola plataforma para coordinar cardiología, pediatría, dermatología y más, con agendas independientes y visualización global.
- Agenda digital multicolumna con filtrado por especialidad y médico
- Portal de reservas online 24/7 disponible para los pacientes
Salas de espera colapsadas y retrasos en los consultorios
Los turnos se asignan con tiempos precisos según la especialidad, evitando la aglomeración de pacientes y reduciendo los tiempos de espera.
- Recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp y Email
- Cobro de copagos o consultas particulares con Mercado Pago
Líneas telefónicas de recepción saturadas en horario pico
Los pacientes gestionan sus citas desde la web sin necesidad de llamar al centro médico, liberando al personal de recepción para la atención presencial.
- Gestión de roles y permisos específicos para secretarias, coordinadores y médicos
- Ficha digital de pacientes con historial de consultas y especialidades atendidas
Todo lo que necesita tu centros médicos
Modernización y eficiencia operativa para centros médicos
La administración de un policlínico o centro de salud con diversas especialidades enfrenta retos logísticos complejos: picos de llamadas a primera hora de la mañana, salas de espera saturadas y agendas médicas desbalanceadas.
Un sistema de gestión de turnos para centros médicos transforma la atención al paciente y la productividad del equipo. Los pacientes eligen especialidad y horario desde la web, los recordatorios por WhatsApp mantienen el ritmo de los consultorios y la dirección médica accede a métricas operativas en tiempo real.
Comparativa: Central telefónica vs. Bukaly Centros Médicos
| Proceso | Conmutador / Planillas tradicionales | Bukaly Centro Médico |
|---|---|---|
| Acceso a turnos | Largas esperas al teléfono en horario laboral | Portal web de turnos disponible las 24 horas |
| Visión de la dirección | Informes manuales a fin de mes | Métricas de ocupación y asistencia en tiempo real |
| Control de ausencias | Llamadas manuales de confirmación que demandan horas | Recordatorios automáticos por WhatsApp |
| Roles de recepción | Archivos compartidos sin control de cambios | Permisos seguros por perfil de usuario |
| Gestión multisede | Bases de datos fragmentadas | Consolidación de sedes en un solo entorno |
Flujo de atención para el paciente
- Selección de especialidad: El paciente elige el área médica que requiere en el portal del centro.
- Elección de médico y horario: Visualiza los profesionales de la cartilla y selecciona el horario de su preferencia.
- Confirmación automática: Recibe el comprobante de cita por WhatsApp con instrucciones de preparación previa si corresponde.
- Recepción ágil: Al llegar al centro médico, la recepción confirma su turno en el sistema en un solo clic.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se organiza el centro médico por especialidades y profesionales?
Podés agrupar a los profesionales médicos por especialidad (ejemplo: Traumatología, Ginecología, Pediatría). Al momento de reservar, los pacientes eligen la especialidad deseada y visualizan los médicos y horarios disponibles.
¿Qué permisos tienen las recepcionistas frente a los directores médicos?
El sistema cuenta con roles de acceso diferenciados: el personal de recepción puede gestionar turnos y asistencias sin acceder a datos de facturación general, mientras que los administradores tienen control y auditoría total.
¿Cuántos profesionales médicos permite administrar la plataforma?
El plan Pro incluye hasta 15 profesionales y el plan Enterprise brinda capacidad ilimitada de médicos, consultorios y sedes en paralelo.
¿Cómo contribuye el sistema a disminuir las citas médicas perdidas?
Bukaly envía notificaciones automáticas por WhatsApp con botón de confirmación o cancelación anticipada, permitiendo al centro reasignar turnos cancelados a otros pacientes.
¿Se puede implementar en centros con varias sedes o sucursales físicas?
Sí. Podés administrar múltiples sedes desde un mismo panel, asignando profesionales y consultorios a cada ubicación geográfica.
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